在目前假冒伪劣泛滥成灾的市场里面,对假货说“不”是要付出相当大的代价的,一方面可能意味着客户的流失,因为对于没有真假鉴别能力的客户来说,往往会选择价格相对较低的“O货”。另一方面也意味着利润的微薄,销售真货只能赚取极少的利润。在这样的情况下,很多即使很正直商家往往为竞争形势所逼而选择了“适者生存”这一条路线。商家都是以逐利为根本,但为什么明快却能坚持不动摇呢?
其实我们并非达到了“高尚”到不考虑利润的层次,“利益”同样是我们的出发点,所不同的是这个利益是长远的利益,是和客户共同的利益。我们相信,诚信是企业之本,没有诚信,固然能赚取一时的利润,但从长远来看,却非常有害:
1.在一个系统的使用过程中,伪劣产品因为质量问题终会出现各种各样的问题,客户的利益必将受损,而一旦客户的利益受损,商家也就将随之失去这个客户。当然上面所说的事情不一定会发生,因为有的产品属于“假冒而不伪劣”,客户在使用过程中不一定感受得到。于是得以瞒天过海、蒙混过关。那么接下来的一定逃不过。
2.作为一个企业,生存的根基是通过自己的劳动去赚取阳光下的利润,如果长时间违心地骗取阴暗的利润,那么这个企业的本质已经发生变化了,本质变坏的企业是难以发展壮大的,就算骗术十分高明,越赚越多,那也是不可能成长为百年老店的。何况物极必反,终有一天会被揭露,到时候老帐新帐一起算,想翻身也难了!
正是基于这些原因,明快才能坚定不移地对假货说“不”,我们坚持自己的原则,同时也积极地寻求变通的方法,在目前竞争激烈的市场上,除了昂贵的名牌产品之外,还有很多价廉物美的产品,它们在品质上和名牌产品不相上下,价格却便宜很多。所以我们不断向客户推荐性价比较高的新产品或知名度不太高的品牌,给客户更多的选择空间。 |