现在,为了应对激烈的市场竞争和降低总体成本,越来越多的客户开始转变自己寻求IT需求的方式,他们要的不再是一个“供应商”,而是一个“合作伙伴”。
供应商独立于企业之外,只有在交易的时候才走到一起,交易完成后则各奔前程。而另外合作伙伴就象是一块砖,一块能和自己的大厦镶在一起的砖。
大厦之本,在于基础,基础之要,在于可靠、经济、及时。
可靠源于品质!
IT服务品质由两方面构成,首先是人的品质,其实是产品的品质。
我们的每一位销售和服务人员都经过严格的培训和考核,而考核最重要的指标是客户满意度。
我们销售的每一款产品和提供的每一分材料都是经过优选和测试的,力图将产生品质问题的可能性降到最低,这样才不至于我们的售后服务“殷勤”地打扰您的工作!
节省要算总帐!
当您向合作伙伴购买IT产品或IT系统时,成本当然是要考虑的重要因素,我们会尽可能地给合作伙伴更多的优惠,同时要建议的是您将成本的计算范围扩展到产品或系统整体的生命周期中去,这样不至于当时省钱而后来花更多的钱来弥补和修正。
及时不只是效率!
对于时间观念很强的您来说,提高我们服务的时效性是必不可少的,衡量时效性有两个因素,先是效果,再是效率,满头大汗却徒劳无功不是我们的风格,轻轻松松即可解决问题才是我们追求的目标。
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